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コロナウィルスによる海外航空会社(国際線)の対応まとめ(3/4 0時現在)

こんにちわ!Engineer Travellerです。ここ数日でコロナウィルスに対する対応が大幅に変わってきました。

日系エアラインの国際線・国内線状況をまとめましたが、気になって海外の状況も簡単にですがまとめてみました。

日系エアラインはこちらを参考にしてください

https://www.engineer-traveler.com/entry/2020/03/03/230014/

https://www.engineer-traveler.com/entry/2020/03/01/120028/

国際線航空券チケットの対応まとめ

フルサービス系は変更は無料・無手数料キャンセルは厳しい

まずはフルサービス系キャリアを見てみました。

エアライン 3レター 2レター 特別対応 対象期間 備考
変更 キャンセル料
フル
サービス
アシアナ航空 AAP OZ 1/24~4/25 中国行きもしくは入国制限対象国行き航空券
大韓航空 KAL KL 2/2~ 中国行きもしくは入国制限対象国行き航空券
エバー航空 EVA BR × 2/11~4/30 2/24迄に発券済みであること。
チャイナエアライン CAL CI × 2/22~4/30 2/24迄に発券済みであること。
タイ国際航空 THA TG × 2/18~4/30 2/18迄に発券済みであること。
ベトナム航空 HVN VN × × 1月中の中国路線のみが対象

韓国系は入国制限になった場合は無手数料キャンセルですが、コロナ拡散防止は無手数料キャンセル・変更の対象外のようです。

また、エバー・チャイナエアライン・タイ国際航空は無手数料の変更には応じてくれますが、キャンセルはチケットの条件を適用することが通例のようです。

また、ベトナム航空の日本路線でのキャンセル・変更の対応は今のところ発表されていないようです。

 

 

 

Eigneer Traveller
Eigneer Traveller

こうしてみると、海外エアラインはキャンセルに関しては結構ドライな対応になっていますね。

LCC系は基本的に特別対応はなし

同じようにLCCも調べてみましたが・・・・

エアライン 3レター 2レター 特別対応 対象期間 備考
変更 キャンセル料
LCC Tiger Air 台湾 TTW IT × ×
Scoot TGW TR 入国制限にかかる場合、特別対応の対象
Nok Scoot NCT XW 成田~6/30
関空 ~5/6
千歳 ~4/26
キャンセル時は180日間有効なバウチャーで返金
ベトジェットエア VJC VJ × ×

基本的に対応不可がほとんどです。

Scootも入国制限に引っかかれば特別対応の対象ですが、コロナ拡散防止でのキャンセルは通常通りの対応になっています。

唯一タイのNok Scootは変更・キャンセルに対応してくれますが、返金ではなく同額のバウチャーでの返金になっているようです。

Eigneer Traveller
Eigneer Traveller

やはりLCCはこのようなリスクも購入者が負ってくださいというのが基本スタンスのようですね。

まとめ

さて、国際線だと入国の条件も日々各国で変わっていっていますので、注意が必要です。

海外エアラインはすぐ欠航・運休も出しそうなので、今後もチェックしていきたいと思います。

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